本報(bào)訊(記者任笑元)針對(duì)引發(fā)關(guān)注的“降速門”風(fēng)波,蘋果公司此前宣布將多款iPhone的更換電池價(jià)格從608元降到218元,降了390元。目前蘋果官方維修點(diǎn)已可提供上述優(yōu)惠價(jià)更換電池服務(wù),至2018年12月底都有效。蘋果客服人員表示,全國(guó)范圍內(nèi)蘋果官方維修點(diǎn)可提供免費(fèi)檢測(cè),同時(shí)換電池時(shí)不會(huì)給用戶強(qiáng)制升級(jí)系統(tǒng)。北京零售店相關(guān)工作人員接受咨詢時(shí)也表示,目前已可通過(guò)預(yù)約后前往門店花費(fèi)218元更換電池,現(xiàn)場(chǎng)如果有電池現(xiàn)貨,且人手足夠的情況下,當(dāng)天就能換。
去年底爆出的iPhone“降速門”事件,顯示蘋果在系統(tǒng)升級(jí)中,一定情況下對(duì)部分老款機(jī)型的性能有所限制,之后蘋果承認(rèn)上述情況存在是出于電池管理的需要,避免意外關(guān)機(jī),并對(duì)于未能提前主動(dòng)告知用戶表示道歉。蘋果官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)聲明承諾,更換超過(guò)保修期電池的價(jià)格從608元降至218元,此舉針對(duì)使用iPhone6及后續(xù)機(jī)型的需要更換電池的用戶,在全球范圍內(nèi)持續(xù)到2018年12月。蘋果聲明中同時(shí)承諾,2018 年初,將發(fā)布一項(xiàng) iOS 軟件更新,其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況,用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能。
針對(duì)此前有網(wǎng)友提出的“如果用戶的iPhone之前曾經(jīng)在非官方渠道更換過(guò)電池,或者拆機(jī)更換過(guò)其他零件,則無(wú)法享受218元的電池更換服務(wù)”這一事宜,蘋果店工作人員表示,電池情況初步判斷可聯(lián)系蘋果官方客服或登錄官網(wǎng)。
也有網(wǎng)友指出,電池?fù)p耗確實(shí)會(huì)降低iPhone 的性能,但并不表示更換完電池之后iPhone就會(huì)變快,官方也并未對(duì)此作出承諾。其中一位網(wǎng)友在留言中表示:“手頭的蘋果6換了電池,主頻恢復(fù)正常,卡頓比以前明顯好一些了,但和7相比還是能感覺到卡。”
此外,蘋果近期也推出了iOS 11.3更新預(yù)覽版,增加了“開關(guān)”選項(xiàng),支持iPhone6、iPhone6Plus、iPhone SE、iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone7和iPhone7Plus等機(jī)型,用戶可以自行選擇是否手動(dòng)關(guān)閉防止意外關(guān)機(jī)的降頻功能。同時(shí),預(yù)覽版中加入了電池自動(dòng)檢測(cè)功能,系統(tǒng)能夠自動(dòng)提醒電池是否需要進(jìn)行